Datenschutz- & Cookie-Richtlinie

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

alternativemedecine.ch SA (Betreiberin des Portals batibien.ch)
Rue de la Bâla 14
2012 Auvernier (NE)
Schweiz
UID: CHE-245.895.240
E-Mail: info@batibien.ch

Die Bearbeitung untersteht dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG/nLPD) sowie gegebenenfalls der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum.

2. Daten, die wir erheben

Beim Surfen

• Technische Daten, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind: Sitzung, Warenkorb, Präferenzen, Anmeldestatus (siehe Abschnitt Cookies).
• IP-Adresse und grundlegende Browser-Informationen, insbesondere für den Spam-Schutz der Formulare.

Bei einem Zugangsgesuch (berufliche Registrierung)

• Identität und Kontaktangaben: Vorname, Name, Adresse, E-Mail, Telefon.
• Berufliche Angaben: Unternehmen, MWST-Nummer, Beruf.
• Berufsnachweis (Diplom/Zertifizierung), den Sie hochladen.
• Bankangaben (IBAN), gegebenenfalls für die Auszahlung der Provisionen.

Bei einer Bestellung

• Rechnungs- und Lieferadressen, bestellte Produkte, Bestellhistorie.

Bei einer Anfrage für eine Präsentation

• Vorname, Name, Kontaktangaben, Beruf, gewünschter Terminort und Nachricht.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Verwaltung Ihres Partnerkontos und des Zugangs zum Portal — Erfüllung des Vertragsverhältnisses.
• Überprüfung Ihrer Eigenschaft als Gesundheitsfachperson (anhand des Nachweises) — berechtigtes Interesse und Pflicht im Zusammenhang mit der Art der Produkte.
• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Verwaltung der Rechnungsstellung und der Provisionen — Erfüllung des Vertrags.
• Beantwortung Ihrer Anfragen (Präsentation, Kontakt) — vorvertragliche Massnahmen / berechtigtes Interesse.
• Gewährleistung der Sicherheit der Website (Spam-Schutz, Missbrauchsprävention) — berechtigtes Interesse.

Wir verwenden Ihre Daten nicht zu Werbe- oder Marketing-Profiling-Zwecken und verkaufen sie niemals.

4. Berufsnachweis & Bankangaben

5. Empfänger & Auftragsbearbeiter

Ihre Daten können von technischen Dienstleistern bearbeitet werden, die in unserem Auftrag handeln:

• Infomaniak (Schweiz) — Hosting der Website und der Daten sowie Versand der E-Mails.
• Cloudflare — Spam-Schutz der Formulare (Turnstile); bearbeitet vorübergehend die IP-Adresse.
• Die Schweizerische Post (La Poste) — Zustellung der Bestellungen.

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten; wir stellen sicher, dass diese Übermittlungen durch angemessene Garantien abgesichert sind.

6. Aufbewahrungsdauer

• Konto und Nachweise: während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung, danach innert angemessener Frist nach Schliessung des Kontos gelöscht.
• Bestellungen und Rechnungsstellung: gemäss den gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung) aufbewahrt.
• Präsentations- / Kontaktanfragen: für die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Zeit.

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen um: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), geschützte Speicherung sensibler Dokumente, auf berechtigte Personen beschränkter Zugang sowie regelmässige Sicherungen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet ausschliesslich funktionale Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind. Wir verwenden keine Werbe-Cookies und kein Marketing-Tracking.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; einzelne Funktionen der Website könnten dann nicht mehr korrekt funktionieren.

9. Ihre Rechte

Gemäss der anwendbaren Gesetzgebung haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: erfahren, welche Daten wir über Sie aufbewahren.
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruch und Einschränkung: bestimmten Bearbeitungen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem wiederverwendbaren Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns (siehe unten). Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden (in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, EDÖB).

10. Kontakt